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无人便利店的体验,需要完善的供应链和运营体系

2019-12-30 

[ 导读 ] 深∮兰科技和上海欧睿供应链◈管理公司签订战略合╪作协议,旨在共同打造全球传统零售智能升级联合解决方案。

× 图片来自“123rf.c●·om.cn”

近日∪,深兰科技(上海)有限公司和上海欧睿供应链管理公司签订战略合作协议,旨在共同打造全球传统零售智能升级联合解决方案。据介绍,方案依托互联网,以提升消费者体验、精准服务消费者、解决传统零售痛点为核心,通过运用大数据、人工智能等新技术,对商品Ω销ぁ售、〆购物体验、供应链管理、ↀ流通运营过程等升级改造,重塑业态结构与生态圈。

深兰科技定位于“全球传统零售智能升级解决г方案提供商”,由陈海波2014年创建。其推出的快猫智能零售系统应用了深度学习、机器视觉、生物识别、生物支付等新技术,实现了基于对用户、商品、需求、习惯的精准识别和θ分析而完成的精准客服和零售,并在2017年联合蚂蚁金服发布了“Take Go”的智能门店系统。

深兰科技◥创始人陈海波表示,目前无人零售便利店虽然不断涌出,但能在这☞个赛道最终胜出的,一定是符合消费者购物需求,并有能力通过大数据把供应链和整体运营做好的玩家;无人便利店主⌒要还是要做好技术∞、搞定供应链,真正解决传统零售在线下“两高一降”(租金和运营成本升高,毛〾利空间持续下降)的痛点。

欧睿供应链以提供“oIBP智慧需求链解决方案”为核心,由零售供应链管理专家、上海大学管理学◤教授高峻峻所创建。围绕“人、货、场”整体框架,凭借数据┒智能、信息技术、流程优化和员工赋能四大基础,给零售运营商提供智能商品选择、智能定价、促销管理、销售预测、自动补货和调拨、库存管理、采购计划、物流计划、决策模拟等应用场景决策的解决方案。

欧睿供应链创始人高峻峻认为,与深兰科技合作,能有效地将“人Δ、货、场”融合,精确地为零售商家解决“卖给谁、卖什ㄨ么、卖多少、怎么卖、多少钱”五大核心问题,最终提升销售额和利润率。ъ并且降低库存和╱╲控制人工,回答“赚多少”的本质问题,提升商家应对市场变化和消费者需求的快速响应和精准服务能力。≠

无人便利店解决的是消费者是否便捷的∑问题,但支撑其运营的体系却成为入局★无人便利店玩家的一道难题。未来的无人便利店的良好消费者体验一定к离不开强力的供应链和运营体系的支撑。

在运营过程中,├无人便利店将я会遇到诸*多实际操作的难题:①如何和供应商进行协同计划;②如何〨利用有限销售空间提升坪效和单品利润率;③如何杜绝商品的缺货和爆仓;④短期和中长¤期的销售预测如何做的更准确;⑤如何通过智能补货系统来支撑日常运营;⑥安全库存策略是什么;⑦店店『之间商品是否可◥以调拨;⑧补货物流路径又该如何优化;⑨如何优化定价策略;⑩如何构建中❤央仓+前置平行仓,或者是店仓是否要合一。

然而,无人便利店的发展,从智★能化角度看,一定◘程度上推▓进新零售走向智能化。通过技术对▲用户℅数据的收集以及分析,将用户窄化,有利于提高供应链生产的指导,进而提高用户体验。对用户数据的收集价值,是无人零售受σ到追捧的核心原因之一。

针对以上难╤题≮≯,零售终端的数量将以百万级来计ξ算,因此遍及各个可▒以想象的消费场景和地点,高效而又智能的商品管理、需求链管理、运营管理、°゜物流管理等将成为该业态健康│┃发展的重要运营™底盘。

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